Como usar os serviços consulares por correio com eficiência? Veja aqui!
Você sabia que o Consulado oferece atendimento por correio? Se você reside na jurisdição do Consulado e precisa renovar seu passaporte, emitir atestado de residência, de estado civil ou declaração de não impedimentos ao casamento ou à união civil (nulla osta), mas não pode vir até o Consulado, use o atendimento por correio! Para tanto, é importante que você leia, com muita atenção, as instruções para solicitar serviços por correio disponíveis no nosso site (http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-…/servicos_por_correio.xml). Leia com atenção a lista de documentos necessários para cada solicitação, pois não poderemos atender a pedidos com documentação incompleta. Leu o site mas ainda está com dúvida? Entre em contato com o Consulado por telefone, de segunda a sexta, das 13:00 às 15:00 – pelo número 06 688966270 – e nós estaremos aqui para ajudá-la(o). Queremos sempre melhorar o nosso atendimento!
INSTRUÇÕES PARA SOLICITAR SERVIÇOS POR CORREIO
Serviços que podem ser solicitados por correio, para pessoas que residem na jurisdição do Consulado-Geral em Roma ou para atos realizados nos comune da jurisdição do Consulado-Geral em Roma:
- Passaporte(somente em caso de renovação de passaporte biométrico de capa azul que foram concedidos após recolhimento de digitais ou para menores de 12 anos),
- atestado de residência,
- declaração de estado civil e
- declaração de não impedimentos ao casamento ou à união civil (nulla osta)
Procedimento
Para solicitar serviço por correio, siga rigorosamente o passo-a-passo abaixo:
- Separe toda a documentação indicada na nossa página para o serviço desejado.
ATENÇÃO: Solicitações com documentação incompleta ou incorreta serão devolvidas sem processamento, portanto, verifique atentamente a documentação original a ser enviada. Em caso de dúvida, envie cópia escaneada dos documentos por e-mail (passaporte.roma@itamaraty.gov.br ou notarial.roma@itamaraty.gov.br ), indicando que se trata de solicitação de serviço por correio.
Consulte a página do Consulado–Geral em Roma:
– para passaporte (http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-br/passaporte.xml)
– para declaração de não impedimento ao casamento ou à união civil na Itália – nulla osta (http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-br/nulla_osta.xml)
– para atestado de residência (http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-br/atestados_e_declaracoes.xml )
– para declaração de estado civil (http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-br/atestados_e_declaracoes.xml )
- Prepare dois envelopes de correio expresso (UPS, DHL, Fedex, DAS ou serviço congênere), pré-pagos, sendo um para envio e outro para retorno dos documentos. Lembre-se que você estará enviando documentos pessoais importantes, portanto, utilize somente envelopes que possam ser localizados. Guarde o número que indica o serviço prestado pela empresa de correio expresso (numero di rintracciamento) para acompanhar a trajetória da correspondência, diretamente no site da referida empresa.
- Escreva em um dos envelopes o endereço do Consulado:
Consolato Generale del Brasile a Roma
Serviço por correio
A/C Setor de Passaportes OU A/C Setor de Atos Notariais (conforme o serviço)
Piazza di Pasquino, 8, Roma, CAP 00186
Neste envelope, coloque o assegno circolare, a documentação exigida em original, o Termo de responsabilidade de solicitação de serviço pelo correio e o envelope de retorno.
- No envelope de retorno escreva o endereço onde deseja receber a documentação de volta. Após processado o serviço, o Consulado devolverá a documentação enviada e o serviço processado no envelope de retorno fornecido. O acompanhamento da localização da correspondência é de exclusiva responsabilidade do requerente e o Consulado não prestará informações sobre o paradeiro de documentação enviada.
- Pagamento:
Para residentes na Itália: Prepare um assegno circolare bancário no valor exato de cada serviço solicitado, em nome de “Consolato Generale del Brasile”. Por exemplo, 1 passaporte + 1 atestado = 2 assegni; 3 passaportes = 3 assegni, etc.
O prazo para processamento do serviço, a partir da data de recebimento no Consulado, é de cerca de cinco dias úteis.