AGENDAMENTO DE SERVIÇOS NO CONSULADO-GERAL DO BRASIL EM ROMA

agendamento.cgroma@itamaraty.gov.br

Temos recebido numerosas solicitações de agendamento e, em conformidade com as normas estabelecidas pelo Governo italiano para combater o coronavírus, devemos respeitar as medidas de distanciamento social.

Informamos que a emissão de passaporte somente poderá ser feita mediante agendamento ou pelo correio: http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-…/servicos_por_correio.xml

Para a emissão de um novo passaporte, o consulente deverá:

– entrar em nossa página na internet e ler todas as informações sobre emissão de passaporte:
http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-br/passaporte_.xml

– uma vez preenchido o formulário para solicitar o passaporte on-line e, anexados todos os documentos exigidos, inclusive foto e assinatura, enviar o e-mail para o seguinte endereço: agendamento.cgroma@itamaraty.gov.br  com o número do protocolo do recibo de entrega do requerimento de passaporte, de modo que possamos analisar os documentos;

– em relação à sua situação eleitoral, informamos que em razão das eleições municipais no Brasil, não será possível fazer qualquer procedimento para a regularização eleitoral até 03/11/2020, conforme as orientações do Tribunal Superior Eleitoral (TSR). Se você não estiver quite com a sua situação eleitoral, será colocada uma observação em seu passaporte;

– caso a sua documentação enviada esteja completa, receberá um e-mail com proposta de dia e horário de agendamento ou, no caso de solicitação de serviços postais, instruções para o envio pelo correio: http://cgroma.itamaraty.gov.br/pt-…/servicos_por_correio.xml

– cabe recordar que todos os documentos exigidos deverão ser apresentados pessoalmente no dia do agendamento, no formato original ou cópia autenticada em cartório, não sendo aceitas fotocópias simples.

A falta dos documentos requeridos poderá infelizmente impossibilitar a emissão do novo passaporte.

O processo de agendamento para a obtenção de passaporte deverá ser feito exclusivamente pelo seguinte e-mail: agendamento.cgroma@itamaraty.gov.br

Quando o Sr. (a) manda um e-mail para agendamento.cgroma@itamaraty.gov.br ele é recebido por um(a) funcionário(a) que, depois de analisá-lo, fará o agendamento. Alguns documentos são muito simples de serem analisados, outros requerem um exame mais profundo e atento, com vistas não apenas à garantir a observância da legislação aplicável, mas, também, proteger o(a)s cidadão(ã), uma vez que um procedimento mal conduzido pode ter sérias consequências para os interessados.

Todos os procedimentos realizados pelo Consulado-Geral do Brasil em Roma, até mesmo aqueles mais simples, demandam trabalho atento de nossos funcionários, única forma de atuar responsavelmente uma vez que até mesmo pequenos erros se cometidos na emissão de documentos podem causar grandes transtornos.

A grande quantidade de solicitações recebidas diariamente apenas reforça a importância de que atuemos com as cautelas necessárias.


EM VIRTUDE DA CRISE EPIDEMIOLÓGICA DO CORONA VÍRUS E COM VISTAS À PROTEÇÃO DA COMUNIDADE BRASILEIRA, COMUNICAMOS QUE ESTE CONSULADO HONORÁRIO DO BRASIL EM PALERMO ESTÁ FECHADO, EM PRINCÍPIO, POR TEMPO INDETERMINADO.

ESSA DECISÃO FOI ADOTADA EM SINTONIA COM AS DETERMINAÇÕES DO GOVERNO ITALIANO, NO SENTIDO DE LIMITAR SIGNIFICATIVAMENTE O DESLOCAMENTO DE PESSOAS.



O Consulado-Geral do Brasil em Roma informa que estão funcionando as 4 linhas telefônicas destinadas ao atendimento público, para atender especialmente (mas não exclusivamente) às cidadãs e cidadãos que moram em localidades mais distantes de Roma ou com dificuldades de acesso à internet. Agradecemos a colaboração de todos, pois estamos sempre buscando melhorar o nosso atendimento.

  • Atendimento telefônico Consulado-Geral em Roma:  (+39) 06.688.966.270, das 13:00 às 15:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Ligue e esclareça as suas dúvidas. Aproveite essa facilidade!
  • Atendimento telefônico da emergência consular:
    Nos finais de semana, feriados e fora dos horários de atendimento, poderá ser contatado o telefone de emergência consular, para casos de emergência, em que estejam envolvidos cidadã(o)s brasileira(o)s na jurisdição dessa Repartição Consular, tais como morte, detenção, acidente ou ferimentos graves, contatar o plantão consular (telefone: +39 3331184682).

Para entrar em contato com o Consulado-Geral, mande uma mensagem aos nossos endereços de e-mails, de acordo com o serviço que lhe interessa. Veja a lista dos endereços:


HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

de 11 de dezembro 2019 a 11 de janeiro 2020:

para agendamento de qualquer tipo de solicitação, entrar em contato direto pelo telefone 320/7273324



Um ótimo Natal e que os dias do Ano Novo sejam uma sequência de proveitosas realisações e repletos de paz e felicidades. Brindemos às conquistas e os aprendizados do ano que passou e aos novos desafios e conquistas que virão. Boas festas!
Rosalia Calamita
Cônsul Honorária do Brasil em Palermo


HORÁRIO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO NO MÊS DE AGOSTO DE 2019

Somente mediante agendamento prévio por
telefone 320/7273324 ou por email info@chbrasilpa.it

CONFIRMAÇÃO DO AGENDAMENTO

O recebimento do email de confirmação é fundamental para a confirmação do agendamento. Para saber se o agendamento foi efetuado, controle sua caixa de email, inclusive o lixo/spam. Se o email não chegou, o agendamento não foi concluído.


FERIADO DA LIBERTAÇÃO

O Consulado Honorário do Brasil em Palermo informa que, no dia 25/04/2019 (quinta-feira), feriado italiano da Libertação, não haverá expediente.

Informamos que, o Consulado Honorário do Brasil em Palermo estará fechado em 2 e 4 de abril de 2019, em virtude de execução de obras e manutenção.


Feliz Natal e Próspero Ano Novo 2019

O meu desejo é que todos possam entrar no ano novo com alegria e esperança no coração.
Um novo ano vai começar, e é tempo de renovar, de recomeçar, de grandes realizações e de olhar para a frente e vislumbrar novos horizontes.
Feliz Natal 2018 e um Ano Novo muito próspero! Boas Festas e Felicidades!

Rosalia Calamita Cônsul Honorária do Brasil em Palermo